Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander sur Épicerise, l'épicerie de nuit qui livre à La Rochelle et dans les communes voisines.
Vous livrez où ?
À La Rochelle et dans les communes voisines. La livraison est gratuite, avec un minimum de commande qui dépend de la commune : la liste complète est sur la page d'accueil, rubrique « Où on livre ». Pas de livraison en dehors.
À quelles heures ?
Livraison 18 h → 6 h, tous les jours. Hors horaires, la carte se consulte mais la commande attend l'ouverture.
Comment commander ?
Composez votre panier sur la carte et envoyez-le ; Épicerise valide et vous donne une heure de livraison. Vous pouvez aussi écrire sur WhatsApp, on vous renvoie le lien de la carte.
Combien ça coûte ?
Les prix affichés sont TTC. Pas de frais de livraison : seulement un minimum de commande qui dépend de la commune.
Comment payer ?
À la livraison, en espèces ou par carte. Aucun paiement en ligne, aucune donnée bancaire sur le site.
Faut-il être majeur ?
Oui pour tout alcool : une pièce d'identité peut être demandée à la livraison, et la commande est refusée à un mineur ou à une personne manifestement ivre. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Quel délai ?
Épicerise annonce l'heure estimée à la validation ; elle dépend de la tournée en cours et de la commune.
Puis-je suivre ou annuler ?
Chaque commande a une page de suivi. Vous pouvez annuler vous-même dans les 2 minutes qui suivent l'envoi ; ensuite, écrivez sur WhatsApp.
Et si un produit manque ?
Épicerise vous prévient avant le départ et vous propose un remplacement, ou le retire de la commande.
Avez-vous une boutique où passer ?
Non : Épicerise est une épicerie de nuit en livraison uniquement.
Que faites-vous de mes données ?
Votre numéro et votre adresse servent à livrer, rien d'autre : pas de revente, pas de newsletter. Écrivez « STOP » sur WhatsApp pour les effacer.
Quel choix ?
Boissons fraîches, alcools, snacks salés, sucré, dépannage et packs à composer — tout est sur la carte.